Privacybeleid van Rainbet Casino
Bij Rainbet Casino (casino-rain-bet.nl) hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, bewaren en beveiligen, en welke rechten u heeft volgens de Nederlandse wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet Kansspelen op afstand (Koa).
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Rainbet B.V., gevestigd in Nederland. Voor vragen over uw privacy kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via [email protected].
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten veilig en conform de wet te kunnen aanbieden. Hieronder een overzicht:
- Persoonlijke identificatiegegevens: naam, geboortedatum, geslacht, adres, telefoonnummer, e-mailadres
- Gebruiksgegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, locatiegegevens
- Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, registratiegegevens
- Financiële gegevens: betaal- en uitbetalingsinformatie
- Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail, chat of telefoon
- Verificatiedocumenten: kopieën van identiteitsbewijzen, bewijs van adres voor naleving van de Koa
- Gegevens over speelgedrag en inzetpatronen voor verantwoord spelen en fraudepreventie
- Eventueel bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsinformatie, indien u deze vrijwillig verstrekt in het kader van verantwoord spelen
- Gegevens verkregen via derden, zoals kredietbeoordelaars en fraudepreventie-instanties
3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het openen, beheren en beveiligen van uw account
- Verificatie van uw identiteit en leeftijd conform de Nederlandse wet
- Verwerking van stortingen, uitbetalingen en andere financiële transacties
- Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasmaatregelen en verantwoord spelen
- Communicatie met u over uw account, wijzigingen in onze diensten en belangrijke updates
- Uitvoering van promoties, bonussen en wedstrijden
- Marketingactiviteiten, uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming
- Personalisatie van uw gebruikerservaring en gerichte communicatie
- Analyse en verbetering van onze diensten en websiteprestaties
- Fraude- en veiligheidsmonitoring
- Opstellen van statistische rapportages zonder directe identificatie
4. Rechtsgrondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uw toestemming, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden
- De uitvoering van de overeenkomst tussen u en Rainbet
- Wettelijke verplichtingen, waaronder de Wet Kansspelen op afstand en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)
- Onze gerechtvaardigde belangen, zoals het beveiligen van onze diensten en het voorkomen van fraude
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan wettelijke bewaartermijnen. In de regel bewaren wij uw gegevens tot vijf jaar na sluiting van uw account of uw laatste activiteit, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in het kader van zelfuitsluiting of lopende onderzoeken.
6. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van onze website te waarborgen, uw voorkeuren te onthouden, het gebruik te analyseren en gerichte advertenties te tonen. U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van de website kan beïnvloeden.
7. Delen en overdragen van gegevens
Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:
- Betrouwbare dienstverleners, zoals betalingsverwerkers en IT-leveranciers
- Regelgevende en opsporingsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is
- Fraude- en identiteitsverificatiebureaus
- Bedrijven binnen onze concernstructuur
- Derden die u expliciet toestemming heeft gegeven
Indien uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaard contractuele clausules, om uw privacy te beschermen.
8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of ongewenste openbaarmaking. Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast aan de nieuwste standaarden.
9. Uw rechten
U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:
- Het recht op informatie over de verwerking van uw gegevens
- Het recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Het recht op gegevenswissing, onder bepaalde voorwaarden
- Het recht op beperking van de verwerking
- Het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
- Het recht om uw toestemming in te trekken zonder dat dit eerdere verwerkingen aantast
- Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing
- Het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming met rechts- of significante gevolgen
Om uw rechten uit te oefenen of vragen te stellen, kunt u contact opnemen via [email protected].
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid periodiek aan te passen. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na publicatie van wijzigingen, gaat u akkoord met het aangepaste beleid.
11. Klachten
Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacyzaken.
Voor meer informatie over verantwoord spelen en bescherming kunt u ook terecht bij Gokhulp.nl en de Kansspelautoriteit.
Laatste update: juni 2024